1. Home
  2. Dasar Privasi
Dikemas kini: 1 Januari 2026

Dasar Privasi Bewin — Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada Bewin — ia adalah sebahagian daripada kepercayaan yang kami bina dengan setiap ahli. Dasar ini menerangkan dengan jelas apakah data yang kami kumpul, mengapa kami mengumpulnya, bagaimana kami melindunginya, dan hak anda terhadap data tersebut.

Daftar Akaun Bewin Terma & Syarat
Kandungan Dokumen

Enam Komitmen Privasi Bewin kepada Pemain

Cara kami melindungi data anda bukan sekadar perkataan — ia adalah amalan harian yang kami pegang teguh

Enkripsi SSL 256-bit Sepanjang Masa

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Bewin — termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran Touch 'n Go atau DuitNow, dan rekod permainan — disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit yang sama dengan yang digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia.

Data Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga

Bewin tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda — Bewin hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan secara jelas dalam dasar ini.

Akses Data Minimum — Hanya Apa yang Perlu

Bewin mengamalkan prinsip pengumpulan data minimum — kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan semata-mata kerana ia boleh dikumpul secara teknikal.

Kawalan Penuh di Tangan Pemain

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data pada bila-bila masa. Bewin akan memproses permintaan ini dalam tempoh 30 hari bekerja melalui saluran sokongan rasmi kami.

Penyimpanan Data Selamat & Berlapis

Data pemain Bewin disimpan di pusat data bersijil dengan kawalan akses fizikal dan digital berlapis. Kakitangan Bewin hanya boleh mengakses data yang relevan dengan tugas mereka — sistem akses berasaskan peranan (role-based access control) memastikan tiada pendedahan data yang tidak perlu.

Pematuhan Akta Perlindungan Data Malaysia

Dasar privasi Bewin dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA 2010) Malaysia. Kami mematuhi semua prinsip pemprosesan data yang ditetapkan dalam undang-undang Malaysia yang terpakai kepada perkhidmatan dalam talian.

Kandungan
1. Data Yang Dikumpul 2. Penggunaan Data 3. Perkongsian Pihak Ketiga 4. Keselamatan Data 5. Penyimpanan & Pemadaman 6. Kuki & Penjejakan 7. Hak Privasi Anda 8. Komunikasi Pemasaran 9. Perubahan Dasar 10. Hubungi Kami

Dikemas kini:
1 Januari 2026

Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan cara Bewin mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform Bewin. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan Bewin, anda bersetuju dengan pemprosesan data sebagaimana yang dihuraikan dalam dokumen ini. Sila baca keseluruhan dasar ini dengan teliti. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, hubungi kami di support@bewin.run.

1

Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Bewin mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau berinteraksi dengan platform, serta secara automatik melalui penggunaan teknologi penjejakan piawai. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Pengumpulan
Identiti Peribadi Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad, jantina PendaftaranKYC
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal PendaftaranProfil
Data Kewangan Nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow), rekod deposit dan pengeluaran Transaksi
Data Aktiviti Permainan Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, jumlah menang/kalah, tempoh sesi Automatik
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, resolusi skrin AutomatikKuki
Data Komunikasi Rekod perbualan live chat, tiket sokongan, e-mel kepada pasukan Bewin Interaksi

Bewin tidak mengumpul maklumat kad kredit atau debit secara langsung — semua transaksi kewangan diproses melalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang bersijil PCI-DSS. Kami juga tidak mengumpul data biometrik atau data sensitif lain yang melebihi keperluan pengesahan identiti standard.

Untuk pemain yang mendaftar menggunakan kaedah e-wallet Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet atau GrabPay, Bewin hanya menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk mengesahkan pembayaran — kami tidak menyimpan butiran akaun penuh e-wallet anda di pelayan kami.

2

Cara Bewin Menggunakan Data Peribadi Anda

Bewin menggunakan data yang dikumpul untuk tujuan yang sah dan spesifik sahaja. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data anda oleh Bewin beserta asas undang-undang yang berkenaan:

  • Penyediaan perkhidmatan: Untuk memproses pendaftaran akaun, mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX, serta membolehkan anda mengakses semua permainan di platform Bewin.
  • Keselamatan akaun: Untuk mengesan dan mencegah akses tidak sah, penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform. Ini termasuk menganalisis corak log masuk yang tidak biasa dan aktiviti pertaruhan yang mencurigakan.
  • Sokongan pelanggan: Untuk membolehkan pasukan sokongan Bewin membantu anda dengan berkesan — rekod interaksi sebelumnya membantu agen kami memahami konteks masalah anda tanpa anda perlu menerangkan semula dari awal setiap kali.
  • Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan kami di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, peraturan anti-pengubahan wang haram, dan keperluan pengesahan umur (pemain mestilah berumur 21 tahun ke atas).
  • Penambahbaikan platform: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi membantu kami memahami permainan mana yang paling diminati pemain Malaysia, bahagian platform mana yang paling kerap digunakan, dan di mana pengalaman pengguna boleh dipertingkatkan.
  • Komunikasi pemasaran: Untuk menghantar tawaran promosi dan maklumat bonus yang relevan kepada anda — tetapi hanya jika anda telah memberikan persetujuan eksplisit. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan profil anda.
  • Program VIP dan kesetiaan: Untuk mengurus program VIP Bewin — memantau kelayakan peningkatan tahap VIP, mengira mata ganjaran, dan memastikan faedah VIP diberikan dengan tepat kepada pemain yang layak.

Bewin tidak akan menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material terhadap anda tanpa campur tangan manusia — termasuk dalam proses pengesahan KYC dan keputusan akaun penting.

3

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Bewin tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan perkhidmatan kami, terdapat situasi tertentu di mana data anda mungkin dikongsi dengan pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai:

  • Pemproses pembayaran: Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berkenaan untuk membolehkan transaksi berjalan. Pemproses ini tertakluk kepada perjanjian keselamatan data yang ketat dengan Bewin.
  • Pembekal perisian permainan: Pembekal seperti PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming, dan JILI Games mungkin menerima maklumat sesi permainan yang diperlukan untuk menjalankan permainan. Data ini adalah minimum yang diperlukan dan tidak merangkumi maklumat identiti peribadi penuh anda.
  • Perkhidmatan pengesahan identiti: Untuk tujuan KYC, Bewin menggunakan perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang diluluskan untuk mengesahkan keaslian dokumen yang anda kemukakan. Maklumat ini diproses secara selamat dan tidak disimpan di luar keperluan pengesahan.
  • Pihak berkuasa undang-undang: Bewin akan mendedahkan data kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan penguatkuasaan undang-undang yang sah. Dalam kes sebegini, Bewin akan cuba memaklumkan anda terlebih dahulu jika dibenarkan berbuat demikian.
  • Penyedia analitik: Bewin menggunakan perkhidmatan analitik untuk memahami cara platform digunakan. Data yang dikongsi untuk tujuan ini adalah dalam bentuk agregat dan tanpa nama sebanyak mungkin.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada Bewin tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka mematuhi piawaian keselamatan yang setanding dengan Bewin dan hanya menggunakan data untuk tujuan yang dibenarkan secara spesifik.

4

Langkah Keselamatan Data Bewin

Melindungi data peribadi pemain adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. Bewin telah melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasi untuk memastikan data anda kekal selamat:

  • Enkripsi penghantaran: Semua komunikasi antara peranti anda dan platform Bewin disulitkan menggunakan TLS 1.3 — protokol enkripsi terkini yang memastikan data tidak boleh dipintas semasa dalam perjalanan.
  • Enkripsi penyimpanan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data Bewin — termasuk maklumat identiti dan rekod kewangan — disulitkan menggunakan enkripsi AES-256 semasa rehat (encryption at rest).
  • Kawalan akses berasaskan peranan: Kakitangan Bewin hanya boleh mengakses data yang relevan dengan tanggungjawab kerja mereka. Pengurus sokongan pelanggan, contohnya, tidak boleh mengakses rekod kewangan terperinci melainkan diperlukan untuk menyelesaikan kes sokongan tertentu.
  • Pemantauan keselamatan 24/7: Sistem Bewin dipantau secara berterusan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan pencerobohan, atau corak akses yang tidak normal. Sebarang insiden keselamatan akan ditangani segera oleh pasukan keselamatan siber kami.
  • Audit keselamatan berkala: Bewin menjalani penilaian keselamatan bebas secara berkala oleh pihak ketiga yang berkelayakan untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
  • Pengesahan dua faktor (2FA): Bewin menyokong pengesahan dua faktor untuk akaun pemain. Kami menggalakkan semua pemain untuk mengaktifkan ciri keselamatan tambahan ini dalam tetapan profil mereka.

Walaupun Bewin mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tidak ada sistem yang benar-benar tidak boleh diceroboh 100%. Oleh itu, kami juga meminta kerjasama anda dalam menjaga keselamatan kata laluan dan maklumat akaun anda sendiri.

5

Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

Bewin menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang, mana-mana yang lebih lama. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan mengikut kategori:

  • Data akaun aktif: Selagi akaun anda aktif di Bewin, data asas akaun akan disimpan sepenuhnya untuk membolehkan anda menggunakan platform dengan lancar.
  • Data kewangan dan transaksi: Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas tarikh transaksi — ini adalah keperluan pematuhan undang-undang di Malaysia berkaitan dengan rekod kewangan dan anti-pengubahan wang haram.
  • Rekod KYC dan pengesahan identiti: Dokumen pengesahan identiti disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
  • Rekod sokongan pelanggan: Rekod perbualan sokongan disimpan selama 3 tahun untuk membolehkan rujukan semula jika timbul kes pertikaian di masa hadapan.
  • Data pemasaran: Jika anda menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran, maklumat anda akan dikeluarkan daripada senarai pemasaran dalam masa 30 hari.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, Bewin akan memadam atau menyahlengkap data tersebut menggunakan kaedah yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Untuk memohon pemadaman data peribadi anda (hak untuk dilupakan), anda boleh mengemukakan permintaan kepada support@bewin.run. Sila ambil maklum bahawa permintaan pemadaman tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang mungkin menghalang pemadaman sepenuhnya dalam kes tertentu.

6

Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform Bewin menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting (Diperlukan)

Kuki ini diperlukan untuk platform Bewin berfungsi — termasuk kuki sesi yang memastikan anda kekal log masuk semasa menggunakan platform, dan kuki keselamatan yang membantu mengesan percubaan akses tidak sah. Kuki ini tidak boleh dimatikan.

Kuki Prestasi (Diperlukan)

Digunakan untuk mengingati pilihan anda seperti bahasa (Bahasa Melayu), kaedah pembayaran pilihan, dan tetapan paparan. Kuki ini memastikan anda tidak perlu mengkonfigurasi semula pilihan setiap kali mengunjungi Bewin.

Kuki Analitik (Pilihan)

Membantu Bewin memahami cara pemain berinteraksi dengan platform — halaman mana yang dikunjungi, berapa lama, dan permainan apa yang dimainkan. Data ini digunakan untuk menambah baik platform. Anda boleh menolak kuki ini tanpa menjejaskan fungsi asas.

Kuki Pemasaran (Pilihan)

Digunakan untuk memaparkan tawaran dan promosi Bewin yang relevan berdasarkan minat anda. Jika anda tidak bersetuju dengan kuki ini, anda masih boleh menggunakan semua fungsi platform — anda hanya mungkin melihat promosi yang kurang relevan dengan pilihan permainan anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Bewin. Untuk panduan tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular seperti Chrome, Firefox, atau Safari, sila rujuk dokumentasi pelayar berkenaan.

7

Hak Privasi Anda sebagai Pemain Bewin

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar dalaman Bewin, anda mempunyai hak-hak berikut terhadap data peribadi yang kami pegang:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang Bewin pegang tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja. Satu permintaan percuma dibenarkan setiap 12 bulan.

Hak Pembetulan

Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan pada bila-bila masa melalui tetapan profil atau dengan menghubungi sokongan Bewin.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang. Permintaan ini diproses dalam masa 30 hari bekerja.

Hak Menolak Pemasaran

Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran Bewin pada bila-bila masa melalui pautan berhenti langgan dalam e-mel atau melalui tetapan profil akaun.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika relevan.

Hak Had Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta Bewin mengehadkan cara data anda diproses sambil pertikaian atau semakan sedang dijalankan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data Bewin melalui e-mel support@bewin.run dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi". Sertakan nama penuh berdaftar dan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses pengesahan identiti.

8

Komunikasi Pemasaran & Notifikasi

Bewin menghantar komunikasi kepada ahli melalui beberapa saluran — e-mel, notifikasi aplikasi, dan WhatsApp. Komunikasi ini terbahagi kepada dua kategori:

  • Komunikasi perkhidmatan (tidak boleh ditolak): Ini termasuk pengesahan deposit dan pengeluaran, notifikasi keselamatan akaun, pemberitahuan perubahan terma penting, dan maklumat kritikal berkaitan akaun anda. Komunikasi ini dihantar tanpa mengira pilihan pemasaran anda kerana ia adalah sebahagian daripada perkhidmatan yang anda gunakan.
  • Komunikasi pemasaran (boleh ditolak): Ini termasuk tawaran bonus baharu, promosi permainan, maklumat jackpot terkini, dan tawaran VIP eksklusif. Anda hanya akan menerima komunikasi ini jika anda telah memberikan persetujuan — sama ada semasa pendaftaran atau kemudiannya melalui tetapan profil anda.

Untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran:

  • Klik pautan "Berhenti Langgan" di bahagian bawah sebarang e-mel pemasaran Bewin.
  • Pergi ke Tetapan Profil → Notifikasi → Nyahtanda pilihan pemasaran yang berkenaan.
  • Hubungi pasukan sokongan Bewin melalui live chat dan minta untuk dikeluarkan daripada senarai pemasaran.

Bewin akan memproses permintaan berhenti langgan dalam masa 10 hari bekerja. Sila ambil maklum bahawa anda mungkin masih menerima beberapa e-mel pemasaran semasa tempoh pemprosesan tersebut.

9

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Bewin berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau perubahan dalam cara platform Bewin beroperasi. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat.

Untuk perubahan yang material — iaitu perubahan yang memberi kesan signifikan kepada cara kami menggunakan data peribadi anda — Bewin akan berusaha untuk memberikan notis kepada anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi menonjol dalam platform.

Penggunaan berterusan platform Bewin selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan Bewin.

Bewin menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala — sekurang-kurangnya sekali setiap enam bulan — untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara data peribadi anda diuruskan.

10

Hubungi Bewin mengenai Privasi Data

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan cara Bewin mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel Privasi: support@bewin.run (gunakan tajuk "Pertanyaan Privasi Data" untuk diutamakan)
  • Live Chat 24/7: Tersedia terus dari mana-mana halaman di platform Bewin — masa respons purata bawah 2 minit
  • WhatsApp: Tersedia dalam maklumat profil sokongan Bewin — masa respons purata bawah 5 minit

Bewin akan mengakui penerimaan permintaan privasi dalam masa 2 hari bekerja dan memberikan respons penuh dalam masa 30 hari bekerja. Jika permintaan anda kompleks atau memerlukan masa lebih lama, kami akan memaklumkan anda tentang jangka masa yang dijangkakan.

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara Bewin menangani permintaan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.

Rujukan Pantas — Hak Privasi Anda di Bewin
Minta Salinan Data Anda

E-mel support@bewin.run dengan tajuk "Permintaan Akses Data" — diproses dalam 30 hari bekerja, percuma sekali setahun.

Padam Data Peribadi Anda

Hubungi sokongan Bewin dengan permintaan pemadaman. Tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang 7 tahun untuk rekod kewangan.

Hentikan E-mel Pemasaran

Klik "Berhenti Langgan" dalam mana-mana e-mel promosi Bewin atau tukar tetapan dalam Profil → Notifikasi. Berkuat kuasa dalam 10 hari bekerja.

Betulkan Maklumat Tidak Tepat

Log masuk ke akaun Bewin dan kemaskini profil anda secara langsung, atau hubungi sokongan untuk perubahan yang memerlukan pengesahan dokumen.

Laporkan Kebocoran Data atau Akses Tidak Sah

Hubungi sokongan Bewin 24/7 segera melalui live chat atau e-mel support@bewin.run. Tim keselamatan kami akan bertindak balas dengan segera.

Data Anda Selamat di Bewin — Daftar dengan Yakin

Bergabung bersama lebih 850,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai Bewin dengan data mereka. Platform kami dilindungi enkripsi SSL 256-bit, dipatuhi PDPA 2010, dan tidak pernah menjual data anda kepada sesiapa.

Daftar Percuma Sekarang Log Masuk

Bonus RM 500 + 100 Free Spin untuk ahli baharu • Data anda dilindungi sepenuhnya

Soalan Lazim — Dasar Privasi Bewin

Soalan yang kerap ditanya pemain tentang cara Bewin melindungi data mereka

Tidak, Bewin tidak menyimpan butiran penuh akaun e-wallet anda seperti nombor akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau ShopeePay di pelayan Bewin. Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran, transaksi diproses melalui infrastruktur selamat pemproses pembayaran pihak ketiga yang bersijil. Bewin hanya menerima pengesahan bahawa transaksi telah berjaya dan jumlah yang diproses — butiran akaun e-wallet penuh anda tidak pernah melepasi pelayan pemproses pembayaran kepada Bewin. Ini adalah piawaian keselamatan industri yang meminimumkan risiko pendedahan data kewangan anda sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan pada mana-mana pihak.

Bewin menganggap keahlian anda sebagai maklumat peribadi dan sulit. Kami tidak mendedahkan status keahlian anda kepada mana-mana pihak luar kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang atau atas permintaan anda sendiri. Walau bagaimanapun, ada beberapa perkara yang perlu anda ambil kira untuk privasi anda sendiri: pastikan anda log keluar dari akaun Bewin selepas setiap sesi terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi, jangan simpan kata laluan Bewin dalam pelayar pada peranti yang diakses oleh orang lain, dan semak penyata e-wallet atau bank anda secara berkala kerana deposit ke Bewin mungkin kelihatan dalam rekod transaksi tersebut. Jika anda mempunyai kebimbangan khusus tentang privasi, pasukan sokongan Bewin boleh membantu anda mengkonfigurasi tetapan akaun untuk privasi maksimum.

Apabila anda menutup akaun Bewin, data anda tidak dipadam serta-merta kerana terdapat kewajipan undang-undang yang memerlukan Bewin menyimpan rekod tertentu untuk tempoh masa yang ditetapkan. Rekod kewangan dan transaksi disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan anti-pengubahan wang haram. Rekod pengesahan identiti (KYC) disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun. Rekod sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun. Selepas tempoh penyimpanan mandatori ini berakhir, data anda akan dipadam atau dinyahlengkap secara selamat. Anda boleh memohon salinan data anda sebelum menutup akaun — hantar permintaan ke support@bewin.run dengan tajuk "Permintaan Data Sebelum Penutupan Akaun".

Bewin menggunakan pendekatan pertahanan berlapis untuk melindungi data pemain. Pada lapisan penghantaran, semua komunikasi disulitkan dengan TLS 1.3. Pada lapisan penyimpanan, data sensitif disulitkan dengan AES-256 semasa rehat. Akses dalaman kepada data dikawal ketat menggunakan sistem kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data tertentu. Sistem kami dipantau 24/7 untuk aktiviti mencurigakan, dan kami menjalani audit keselamatan bebas secara berkala. Selain itu, Bewin mempunyai pelan tindak balas insiden yang komprehensif — jika berlaku kebocoran data yang memberi kesan kepada pemain, kami akan memaklumkan pemain yang terjejas dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang. Kami juga menggalakkan pemain untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan akaun mereka sebagai lapisan perlindungan tambahan di pihak anda sendiri.

Permainan Bertanggungjawab: Bewin komited terhadap hiburan yang selamat dan bertanggungjawab. Untuk maklumat tentang alat kawalan kendiri dan sumber bantuan, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Bermainlah dalam had yang anda tetapkan sendiri.

Dasar Berkaitan: Dasar Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat Bewin. Untuk soalan umum tentang platform, layari halaman Soalan Lazim kami. Untuk pertanyaan privasi, e-mel support@bewin.run.

English